Гарантия

У магазині ТД «Джеффілд» пропонуються тільки якісні і перевірені товари провідних виробників посуду, дрібної побутової техніки, товарів для будинку. Якість продукції магазину geffild.ua підтверджено всіма необхідними документами. Поширюється гарантія на продукцію. Перед відправкою, на всю техніку заповнюються гарантійні талони.

 

При отриманні замовлення:

Обов'язково при отриманні Вашого замовлення на складі транспортної компанії, в присутності кур'єра при кур'єрській доставці, перевіряйте весь товар на наявність транспортного бою, заводського браку, комплектності замовлення.

 

На що поширюється гарантія:

На всю побутову техніку протягом 12 календарних місяців, від дати, зазначеної в гарантійному талоні. Гарантію підтримують виробники. Ремонт і обслуговування здійснюються в офіційних фірмових сервісних центрах виробників, адреси яких вказані в гарантійному талоні або на офіційних сайтах.

 

На що не поширюється гарантія:

  • якщо є ушкодження, які з'явилися в результаті неправильного використання: сліди перегріву, падіння, навмисної поломки, сліди самостійно ремонту;

  • якщо в процесі експлуатації з'явилися подряпини і потертості;

  • на плями і зміни кольору;

  • на несправності, які з'явилися в результаті недбалого використання;

  • на появу накипу;

  • на потрапляння в прилад рідини, пилу, предметів, комах;

  • недотримання інструкції по експлуатації;

  • якщо серійний номер не збігається з номером, вказаним в гарантійному талоні;

  • гарантійний талон є, але він зіпсований: є виправлення, розмиті записи і друку, порваний;

  • на аксесуари до техніки, шнури, елементи живлення;

  • при використанні не за призначенням.

 

У яких випадках можна обміняти або повернути товар:

  • якщо товар не сподобався, не підійшов;

  • якщо є заводський дефект;

  • якщо стався пересорт і Ви отримали не те що замовляли;

  • бракує предметів в наборах.

 

У яких випадках не можна обміняти або повернути товар:

  • якщо є претензії по товару, але на момент надходженя він не був перевірений;

  • якщо посудом або технікою користувалися;

  • якщо з моменту отримання замовлення пройшло більше 14 календарних днів.


Як повернути або обміняти товар:

  • Повернути або обміняти товар можна протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, що регулюється Законом України «Про захист прав споживачів».

  • Повернути і обміняти можна тільки новий товар, який не був у вживанні!

  • Якщо техніка використовувалася, то з усіма питаннями звертатися в сервісний цент.

  • Не приймаються на обмін і повернення окремі частини комплектів посуду.

  • Повинні бути збережені: упаковка, гарантійний талон (для техніки), товарний чек.

  • Обов'язково проінформувати нас про повернення і його причини.

 

Перед першим використанням посуду:

Обов'язково ознайомтеся з інструкцією по експлуатації!

Перед використанням помийте посуд мочалкою з миючим засобом, сполосніть і висушіть посуд.

Чавунний посуд необхідно спочатку помити, потім прожарити з сіллю, знову помити і змастити маслом, щоб уникнути появи іржі.

 

Перед першим використанням техніки:

Якщо прилад занесли з холоду в тепло - почекайте 30-60 хвилин перш ніж включити в мережу! Обов'язково прочитайте інструкцію з використання приладу!